Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : August 13, 2025

Chez L'ALCHIMISTE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Collecte des informations

Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter :

1. Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation.
2. Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires).
3. Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées.

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées uniquement pour :

1. Traiter et livrer vos commandes.
2. Vous envoyer des confirmations, factures et informations liées à vos achats.
3. Vous fournir une assistance client.
4. Vous informer sur nos offres spéciales et nouveautés (si vous avez donné votre consentement).

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous partageons uniquement vos informations avec :

1. Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour traiter vos transactions.
2. Services d’e-mailing pour nos communications marketing (avec votre accord).
3. Outils d’analyse pour améliorer notre site et nos services.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données personnelles.
2. Demander leur rectification ou leur suppression.
3. Retirer votre consentement à tout moment.
4. Demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

📩 Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité :

L'ALCHIMISTE [email protected]